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Kundenservice

Haben sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe?

 

Montag bis Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr.

Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr.

Tel. 044 999 97 00

E-Mail: info@bildproduktionen.ch

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AGB

 

Umtausch- oder Rückgaberecht

 

Umtausch und Rückgabe nur von defekten oder mangelhaften Waren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Originalverpackung.

Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.

 

Schicken Sie den Rückgabe Artikel, ausreichend frankiert und sachgemäss verpackt, bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

 

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit.

 

Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen beim Benutzer und beim Verkäufer können Farbdifferenzen auftreten. Ebenfalls kann auf verschiedenen Druckmedien die Farbintensität variieren. Diese Farbabweichungen sind unvermeidbar und liegen in der Tolleranzgrenze.

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 8004 Zürich.

Garantie

Wir gewähren auf unsere Artikel ein Jahr Garantie. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind. Die Garantie erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden.

 

 

Lieferfristen

 

Lagerartikel werden in der Regel innerhalb einer Woche geliefert.

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Bei Lieferschwierigkeiten wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

 

 

Versandkosten

 

Die Versandkosten werden im Vorfeld kommuniziert. Bestellungen können bei der Schreiberling GmbH abgeholt werden.
Für Versand und Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Fragen Sie unsere Konditionen an.
Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot. Ohne Transportversicherung haftet der Käufer für allfällige Transportschäden.

 

 

Einschränkungen bei Plakaten

 

Bei einigen der Schweizer Plakate kann es zu Lieferverzögerungen oder zur Stornierung kommen da wir zuerst die Druckrechte abklären und bezahlen müssen. In diesem Fall sind die angegebenen Preise und Lieferzeiten nicht verbindlich. Wir werden Ihnen in einem solchen Fall ein Angebot unterbreiten. Sollten Sie mit dem Angebot nicht einverstanden sein und bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.

 

 

Haftung und Anwendbares Recht

 

Wir haften für keine Schäden, die wir nicht selbst hätten beeinflussen können. Für Schäden, die sich aus dem Kauf, deren Versand und der Benutzung der Produkte ergeben und die wir hätten abwenden können, haften wir maximal für den Kaufbetrag des Produkts. Die maximale Schadensumme ist in jedem Fall auf 10'000 CHF begrenzt.

 

 

Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Schreiberling GmbH in 8004 Zürich.

 

 

Zahlung, Fälligkeit

 

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise mittels Kreditkarte, mittels Postcard, oder durch Vorausbezahlung auf unser Postkonto. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schliessen eine Haftung bei Verlust aus. Bei Vorauszahlung erfolgt der Versand der Ware nach Zahlungseingang.